【公式】博愛社｜さいたま市の葬儀・家族葬はオーロラホールへ

2023年06月14日

評価:4.5

葬儀の満足度

98点

担当者の対応

99点

・葬儀費用に関してはそこそこかかったかなと思っているが、これはしょうがないと言えばしょうがないので、評価点としては4点くらいかなと思う。（1日葬　1,926,440円）
・清掃状態に関しては、控室の方は入らなかったのでわからないが、式場の方は割とよかったので評価点は4～5くらい。

2023年06月18日

評価:4.5

葬儀の満足度

95点

担当者の対応

95点

・お花に関してはとてもきれいでよかった。・葬儀費用の金額については、最初は安いなと思ったが、いろいろと付けたからだとは思うが、結局、結構な値段になってしまった。（二日葬プラン　約110万円）・総合評価はお寿司の件がマイナスで95点。担当者評価もお寿司の件がなければ100点あげたいところだが、お寿司の件があるので95点。

2023年07月20日

評価:4.5

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

90点

・葬儀費用の金額についても特に高いといった印象はなく、評価は4点くらいでいいと思う。（1日葬　75万円）
・料理については普通かなといった印象。
・葬儀全体の総合評価点は90点以上、担当者評価も90点で、非常に満足している。

2023年06月19日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

・祭壇の綺麗さ、式全体の満足度は期待以上だった。（一日葬プラン）
・オーロラホールは家族葬に丁度良い大きさで清潔で気持ちよく過ごすことができた。・人に関するサービスは満点。オーロラホールに駐車場があると更に嬉しい。

2023年06月22日

評価:4

葬儀の満足度

85点

担当者の対応

100点

・お花も祭壇もよかった。希望どおりの式ができたと思っている。
・葬儀費用の金額については初めてのことだったのでちょっと比較が難しいが普通くらいじゃないかと思う。（友人葬プラン　80万円）
・お料理に関しては普通かなといった印象。割りばしや楊枝や紙皿も用意してくれていたみたいだったが、私の方でもそういったものを用意して持っていったので、できれば事前にそのようなものの用意がある旨を教えて欲しかった。
・担当者評価は100点。どこかに掲載するならぜひ担当者の長谷部さんのこともよかったと書いてあげて欲しい。

2023年06月22日

評価:2.5

葬儀の満足度

50点

担当者の対応

50点

・花と祭壇については、兄弟たちがだいぶ「これじゃダメだ」といってダメ出しをしていたので、最終的にはそこそこ形になってたようだが、それでも普通くらいだった。
・葬儀費用については、1年前に同じような感じでこちらに頼んだ時よりも30万円高くなっていた。だいたい1.3倍くらいの料金になってたが、かといって3割分何も良くなった感じはしなかったので、ただ高くなっただけだと思った。葬儀社の競争も激しいだろうからこれじゃまずいんじゃないかと思う。

2023年06月23日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

・葬儀後のことはファイルにして資料を渡してくれて困らないようになっていた。
・祭壇のお花は事前に打ち合わせで好きな色を聞いてくれて紫を入れてくれていた。満足しました。（一日葬1,010,280円）
・棺は「一番安いので良い」と夫が言ったがスタッフさんが「お母さまにはこちらも宜しいのでは？」とすすめてくれた美しい棺に変えた。そのアドバイスはとても良くて母がきれいに見えた。

2023年06月24日

評価:4.5

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

95点

・費用は比べる対象があまりなく、よくわからないから普通3につけました。（無宗教一日葬　876,350円）
・祭壇は一番シンプルな物を選んだが、いただいたお花と合わせると、とても見栄えがしていた。
・葬儀中にガッシャーンと何かが割れる音が遠くから聞こえていた。でも他の人は気にしていなかったと思う。

2023年06月23日

評価:4.5

葬儀の満足度

97点

担当者の対応

97点

・祭壇のおしきみの配置等とても良かった。焼香台にも小さなおしきみ、小さな遺影を置いてくれたのが良い感じでした。（一日葬　日蓮正宗　70～80万円）
・音響設備の問題だとは思うのですが司会のマイクが聞こえにくかった。
・はじめて電話をかけた時の対応、とてもしっかりされていて安心した。

2023年06月26日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

・今回の葬儀は希望どおりの式だった、というよりも期待以上にいい式だった。花と祭壇も非常にすばらしかった。
・葬儀費用のついても特に余計なものを勧められることもなかったし、こちらの評価も5点でいいと思う。（二日葬プラン約120万）
・施設も綺麗でアメニティがそろっていて素晴らしかった。
・葬儀の全体評価は100点。担当者の中島さんの評価は100点じゃなくて母も本当に中島さんを気に入っているから1000点！

2023年06月26日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

・悪かった（指摘したい点）は特に無かったですよ。
・祭壇はとても綺麗だった。白だけでなく紫のお花も入っていたし満足しました。（一日葬プラン）

2023年06月28日

評価:4

葬儀の満足度

88点

担当者の対応

90点

・故人のやっていた書を会場に飾ってくれて、よい感じだった。
・塔婆をもらって、どう使用するのかわからなかった。こちらも知らなくて悪いのだけど、このような事も教えてもらいたい。
・喪主の挨拶をするタイミングが式中に無かった。火葬からホールへ戻ってこないで火葬場から帰ってしまう人もいるのでどうしよう・・と思った。式が終わり一度バスに乗ってからまた降りて少し挨拶はしたけれど。（一日葬　祭壇301）