担当の木川さんは、気遣いが出来る人。質問するといつも、とても丁寧に答えてくれた。故人のことを事前に聞かれていたが、葬儀の日に私が故人が好きだったビールをお供えしていたら、それを冷たいものに取りかえてくれていたり、好きだった銘柄のコーヒーをわざわざ買ってきてくれていた。について記載しております

2023年06月26日

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

ご葬家名: N家

続柄: 父

利用式場: オーロラ・ホール南浦和

プラン: 家族葬一日葬

担当者: 木川翔太

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	4
霊柩車の運転	5	会館の印象	5
アフターサービスの説明	–	料理の印象	4

スタッフについてのご意見

・担当の木川さんは、気遣いが出来る人。質問するといつも、とても丁寧に答えてくれた。故人のことを事前に聞かれていたが、葬儀の日に私が故人が好きだったビールをお供えしていたら、それを冷たいものに取りかえてくれていたり、好きだった銘柄のコーヒーをわざわざ買ってきてくれていた。
・その他のスタッフさんも、礼儀作法を含めきちんとされていた。

式典・サービス・価格についてのご意見

・悪かった（指摘したい点）は特に無かったですよ。
・祭壇はとても綺麗だった。白だけでなく紫のお花も入っていたし満足しました。（一日葬プラン）

ご依頼いただいた理由

10年前にも依頼して良かったから。その時決めた理由は近かったし新しくて綺麗だった。行って見て気に入って決めた。式場の規模も丁度良かった。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	–	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	398,000円（税込437,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです