打ち合わせやお迎え時の今川さんの対応は本当に的確。について記載しております｜葬儀、家族葬一日葬なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年06月23日

葬儀の満足度

97点

担当者の対応

97点

ご葬家名: 隅山家

続柄: 娘

利用式場: 上尾伊奈斎場つつじ苑

プラン: 家族葬一日葬

担当者: 今川康大

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	4	ご葬儀の費用	5
霊柩車の運転	–	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	5

スタッフについてのご意見

・打ち合わせやお迎え時の今川さんの対応は本当に的確。正直に話してくれる点、ご自分が分からなければすぐに確認して回答する点が素晴らしい。本当に素晴らしい担当さんだった。贅沢を言うと葬儀屋さんのマニュアルで冷静に対応するようになっていると思いますが個人的には少しだけ感情移入（寄り添い）があると嬉しい。
・葬儀の日はどの人が斎場の人でどの人が博愛社のスタッフさんか分かりにくい。例えば一人一人挨拶とかがあったら分かりやすいのもしれない。

式典・サービス・価格についてのご意見

・祭壇のおしきみの配置等とても良かった。焼香台にも小さなおしきみ、小さな遺影を置いてくれたのが良い感じでした。（一日葬　日蓮正宗　70～80万円）
・音響設備の問題だとは思うのですが司会のマイクが聞こえにくかった。
・はじめて電話をかけた時の対応、とてもしっかりされていて安心した。

ご依頼いただいた理由

・娘をずっと見ていてくれた「ながくらクリニック」に看取ってもらったときに紹介してもらったのが博愛社です。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	398,000円（税込437,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	298,000円（税込327,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです