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評価:5
葬儀の満足度
98点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- アネックスオーロラ三室
- 担当者
- 今川 康大
お陰様で、大変良い葬儀になったと思います。 また、新しくて綺麗な会館だったので、凄く良かったですね。 お花の方も、とても綺麗に飾って頂いていたので、満足しています。 お料理は、皆さん「美味しい!」と言って召し上がって下さっていたので、良かったですね。 費用については、そうですねぇ・・・決してお安い金額という訳ではありませんが、特に高額という事もなく、私にとっては適正な額だったと思います。 全体的な満足度は、98点くらいでお願いします。いえね、葬儀後の手続きに関するご説明の際、提携されている税理士事務所さんをお勧め頂いたのですが、まだそこまで考えが及んでいなかったんですよ。ご家族によるのかも知れませんが、あまりその部分に力を入れてご案内されるというのは、ちょっと・・・勿論、ご案内頂いた事に対しては有難いと思っておりますし、今後検討させて頂きますが、もう少し時間が経ってからのご案内でも良いのではな いかなぁと思いました。とは言え、葬儀自体には大変満足しておりますし、今川さんをはじめ、スタッフの方々に対しては100点で問題ございません。 私の意見を掲載される場合には、名前が出ないようにして頂ければ結構ですよ。この度は、色々とお世話をして頂きまして、有難うございました。
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 内田 規文
葬儀の全体的な印象ですか?まぁ、“予定通り”って言うと変だけど、希望通りの式になったと思います(笑)。 それに、問題なく終える事ができたので、良かったですよ。 我々は人数が少なかったので、会館を広々と使える事ができて良かったです(笑)。 祭壇の仕上がりも、家族皆が納得していたので、全く問題ないですよ。 料理は美味しくいただいたので、全然大丈夫でした。 価格面は、そうだなぁ・・・まぁ、“適正よりもちょっと安かったかなぁ”っていう印象ですね。 全体的な満足度は、100点で申し分ないと思います。スタッフさん達や、担当の方も100点満点で大丈夫ですよ! 僕の意見を掲載される場合には、イニシャルの方にしておいて下さいね(笑)。この度は、どうも有難うございました~!
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 岡 直希
式場や控室の使い勝手は、とても良かったと思いますよ。祭壇や供花は綺麗だったので、全く問題なかったですね。料理に関しては、皆さん完食されていたので、良かったです(笑)。そうそう、料理が全て揃った時、パッと見た瞬間は“ちょっと写真と違うなぁ?”と思ってしまったんですけど、温かい物とかは始まって直ぐに持って来られたりと、段取りを組んで配膳して下さったからだったと思うんです。なので、“食事の時にも、色々な気遣いがあったなぁ”と感謝しています。費用の相場は分かりませんが、色々サービスみたいなのも付けて頂いたみたいなので、そういう意味では安く感じました。もう、本当にスタッフさんの対応が凄く良かったので、全体的な満足度や対応面の点数は、120点ですよ。岡さんは、“こんな所までやってくれるのか!”って感動を覚えるくらいの気遣いをして下さったので、120…いえ、130点くらいですね(笑)。良い話なので、私の意見を掲載される際は、名字でも問題ないですよ。
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- 担当者
- 大杉 孟
費用面の方は、やっていただいた事を思えば、お安い価格帯だったのではないでしょうか。お陰様で、ほ~んとうに満足しておりますので、満足度はそれぞれ100点満点でお願い致します。
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 岡 直希
急なことだったので、もともと母の方からこうしてほしいとか、自分たちもこうしたいという話はしていなかったのですが、結果的にはいい葬儀になったと思います。式場は問題ありませんでしたし、お花や料理の内容も大丈夫でした。費用については、相場がわからないのですが、こんなものかなぁと思っています(笑)満足度に関しては、先ほどお話しさせていただいたことを踏まえて、それぞれ点数をつけさせて頂きます。この度はお世話して頂きありがとうございました。
-
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 今川 康大
葬儀の印象としては、どの方も良い方だったおかげで、無事に終えられたと思っております。会館は十分なつくりでしたし、お花や料理も申し分ない内容だったので、全く問題ございません。費用についてはちょうどよかったと思います。葬儀には満足しているので、全体の満足度と対応は、100点とさせていただきます。もちろん営業の方と担当の方にも100点を差し上げてください。この度はお世話をしていただきありがとうございました。
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評価:4.5
葬儀の満足度
担当者の対応
95点
- 利用式場
- オーロラ・ホール大宮
- 担当者
式典の際、私自身だいぶ緊張していたのですが、担当の方にフォローしていただき、何とか 無事に進めていただく事ができたので、ありがたかったです(笑)会館はとても良かったですし、お花やお料理も十分に用意していただけたので、適正だったと思います。全体的な満足度や対応に関しては95点ですね。これは、別に何があったというわけではなく、”100点に近い”という意味合いです(笑) でも、担当の方には打ち合わせでも葬儀でも大変良くして頂いたので100点ですよ(笑)掲載に関して名字で載せていただいても大丈夫です。この度は有り難うございました。
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評価:4
葬儀の満足度
85点
担当者の対応
90点
- 利用式場
- オーロラ・ホール浦和
- 担当者
- 中島 湧
・葬儀費用については他と比較したわけじゃないので、一般的というか相対的にはこのくらいの金額なのかもしれないが、個人的な絶対的な評価をさせてもらうと2点くらいだと思う。(1日葬基本プラン 約80万)
・清掃は行き届いていてよかったと思う。
・料理については私はこんなものかなとも思っていたが、家族の話を聞くとおいしくなかったと言っていた。 -
評価:4.5
葬儀の満足度
90点
担当者の対応
95点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 小笠原功樹
・葬儀費用の金額については、こちらが希望したとおりの金額でやってもらえたのでよかったと思っている。(一日葬スタンダード903,028円)
・1つだけ気になった点として、お茶のセットが置いてあったが特に何の案内もなかったので、そのお茶のセットをセルフで勝手に使って飲んでいいことがわからなかった。できればセルフでお茶のセットを使っていいという案内が一言欲しかった。 -
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール南浦和
- 担当者
- 今川 康大
・葬儀は初めてだったので前例がなくよくはわからないが、とにかく希望通りのいい式ができたと思っている。
・お花は予想以上に豪華で量も多くすばらしかった。
・葬儀費用の金額に関しても、いい式だったので評価は5でいいと思う。(二日葬Plan 約140万前後) -
評価:4
葬儀の満足度
85点
担当者の対応
85点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 中島 湧
・葬儀は想定していた感じで行われたので、希望どおりの式ができたと思っている。
・花と祭壇もきれいだった。
・葬儀費用に関しては何だかんだで100万くらいかかってしまったが、他にもちょっと聞いてみたがこのくらいはかかるみたいだったので、こちらの評価も4点でいいと思う。(1日葬基本プラン 約70万円) -
評価:4.5
葬儀の満足度
95点
担当者の対応
98点
- 利用式場
- オーロラ・ホール南浦和
- 担当者
- 木川 翔太
・葬儀費用の金額については相場がよくわからないが4点くらいのイメージ。(プレミアム150)
・全体的にお掃除は行き届いていてよかったが、宿泊させていただいた際にアメニティの中に歯ブラシが1本も無くて困った。ヘアブラシや綿棒ならともかく歯ブラシは絶対に使うものなので仕方なく隣のコンビニに買いにいったが、ちゃんと用意しておいて欲しかった。
・通夜のときに音楽を流してもらったが、2秒くらいの短い時間だったがおそよ葬儀に似つかわしくないような音楽が2回ほど流れた。
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