お花の色合いがすごくよくて、着付けの先生からも素敵なお花だと褒められた。また、棺にお花をたくさん入れることもできたし、赤い花も最後の胡蝶蘭もとてもセンスよかった。について記載しております

2023年02月28日

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

ご葬家名: K家

続柄: 夫

利用式場: オーロラ・ホール大宮

プラン: 家族葬一日葬

担当者

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	4
霊柩車の運転	5	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	5

スタッフについてのご意見

・スタッフさんの対応はいろんな面で配慮していただけてものすごくよかった。私もいろんな葬儀に出てきたが、ここまで配慮が行き届いた葬儀は見たことがなかった。
・遺体を安置していただいてるときに何度もお参りにいったが毎回とても感じよかった。
・主人は生ものが好きで365日お刺身を食べていたが、スタッフの方がマグロなどのお刺身の詰め合わせを持ってきてくれて棺に入れることができてすごくうれしかった。また主人が大好きだったウイスキーも口に入れてあげることができて本当にありがたかった。

式典・サービス・価格についてのご意見

・お花の色合いがすごくよくて、着付けの先生からも素敵なお花だと褒められた。また、棺にお花をたくさん入れることもできたし、赤い花も最後の胡蝶蘭もとてもセンスよかった。
・式場ははじめ少し狭いかなと心配したが、今回の25～26名の式で十分広かった。
・料理は5,400円のものを頼んだがとてもおいしかった。
・故人の写真もバックの配色と額縁の色がすてきだと思った。
・葬儀費用に関しても決して高いとは思わない。（Bプラン　1日葬　約170万）
・担当者の関口さんは若い子だったがとても感じよくて一生懸命やってくれた。100点満点

ご依頼いただいた理由

・自分の家を新築したばかりだったので、葬儀場も建物がきれいなところがいいと思ってこちらを選択した。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	398,000円（税込437,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	298,000円（税込327,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです