お花と祭壇はとてもすばらしくて希望どおりの式ができたと思っている。について記載しております

2023年02月02日

葬儀の満足度

80点

担当者の対応

100点

ご葬家名: A家

続柄: 母

利用式場: オーロラ・ホール南浦和

プラン: 家族葬一日葬

担当者

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	–	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	4
霊柩車の運転	5	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	2

スタッフについてのご意見

・スタッフの方にはみなさん本当によくしていただいてありがたく思っている。　・母がマージャンが好きで中国も好きだと伝えたら、マージャンパイを印刷したものを用意してくれたり、万里の長城の写真を貼ってくれたりしてみんな喜んでいた。

式典・サービス・価格についてのご意見

・お花と祭壇はとてもすばらしくて希望どおりの式ができたと思っている。　・3年前に父の葬儀をお願いしたときは料理がおいしかったが、今回の料理はそのときと比べるとものすごく質が落ちたように感じた。物価が上がってきているせいかもしれないが、ごはんもおいしくなかったし天ぷらの油もよくなかった。　・葬儀の費用に関しては、金額に見合うサービスが提供されてると思っているので高いとは思わない。（1日葬Bプラン　約170万）

ご依頼いただいた理由

・3年前にも父の葬儀をお願いしてよかったし、その後も弟の葬儀をお願いしてるので、今回で3回目となるがまたお願いすることにした。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです