お花と祭壇は住職もビックリして立派だと言ってくれていたについて記載しております｜葬儀、家族葬一日葬なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年01月06日

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

ご葬家名: Y

続柄: 母

利用式場: オーロラ・ホール南浦和

プラン: 家族葬一日葬

担当者: 岡直希

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	5
霊柩車の運転	5	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	3

スタッフについてのご意見

・コールセンターの人の話では葬儀が100万円くらいでできるとの話だったが結局オプションがいろいろついて倍の200万くらいになった。この金額自体は何とも思っていないが最初から誤解のないようなわかりやすい説明が欲しかった。・母が退院したらディズニーランドに行こうと話していたがそのまま亡くなってしまった。そこで担当者の岡さんがディズニーランドのパスポートを作ってもってきてくれて、とてもうれしかった。・母が生きているときはまだ葬儀の話はタブーで葬儀の準備が全くできていなかったが、いろいろ教えていただいて助かった。

式典・サービス・価格についてのご意見

・お花と祭壇は住職もビックリして立派だと言ってくれていた。　・葬儀費用については、コールセンターの説明不足はあったがそれを加味しても評価は5でいいと思う。（1日葬Cプラン　約200万）　・料理については普通くらいだと思う。　・担当者の岡さんには120点の評価点をつけてあげたい。

ご依頼いただいた理由

・近かったことと、きれいだったことが決め手となった。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	398,000円（税込437,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	298,000円（税込327,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです