遺品整理は心身の負担が大きい作業です。当社の経験豊富なスタッフがご遺族に寄り添い、故人様との思い出を大切にしつつ、丁寧かつ迅速に整理を行います。大切な品は丁寧に分別し、不要なものは適切に処分。思い出の整理を通じ、ご家族が心穏やかに次のステップへ進むお手伝いをサポートいたします。
遺品整理の流れ
遺品整理の一般的な流れを紹介いたします。
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STEP01
準備・計画
まず整理する日程を決め、必要な作業員(ご家族や専門業者)を確保します。その後、必要な資材(段ボール、ゴミ袋、ラベルなど)を準備します。大きな家具や不用品の回収・処分方法を確認し、業者を手配する場合は事前にご家族に相談しておきます。
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STEP02
分類
<貴重品・重要書類の確認>
銀行通帳、保険証書、土地の権利書などの重要書類や、現金・貴金属などの貴重品をまず確認し、保管します。
<思い出の品>
写真、手紙、アルバムなど、思い出に残る品物を大切に整理します。家族で話し合いながら残すものを決めます。
<リサイクル・寄付可能な物>
使える衣類や家電などはリサイクルや寄付を検討します。
<廃棄する物>
使えなくなった家具や衣類、不用品は地域のルールに従って廃棄します。粗大ゴミやリサイクルゴミの回収日を確認し、適切に処分します。
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STEP03
専門業者の利用
大量の遺品や大きな家の場合、遺品整理業者に依頼することも一つの手段です。業者は分別から廃棄までを代行し、専門的な処分方法に従って整理してくれます。
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STEP04
家や土地の整理・売却
故人様の家や土地を処分する場合、売却やリフォームが必要になることがあります。不動産業者や法律専門家に相談し、適切な手続きを行います。
悪質な遺品整理業者や
片づけ業者に注意!
現在遺品整理の際、悪質な業者によるトラブルが増加しています。法外な料金や不当な追加請求、依頼者の希望を無視した乱雑な対応が問題となっています。以下は実際に被害に遭われたお客様の声です。
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CASE1
お焚き上げ供養を依頼したはずが・・・
「A社という遺品整理屋さんにお焚き上げを供養を頼んだら、そちらに持ち込んで供養すると言われたんですが、もう供養は終わりましたか?」という、お客様からお電話で問い合わせがありました。遺品の名簿を確認したところ、お名前がありませんでした。「残念ですが、お客様の遺品はお預かりしていないようですが…」とお伝えしたところ、お客様は悔しそうに「嘘をつかれたことより、遺品をどう適当に処分されたのか…それが悔しい」と言われてました。
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CASE2
大切な遺品まで処分されたケース
亡くなった祖父の遺品整理のために、色々な業者から見積もりをとり、一番安い業者に家の中の物の処分を依頼しました。何があるか分からないので、業者に一任するということでお願いしました。「めぼしい遺品は特に残っていなかった」と言って、家の中の物を全て処分したそうです。後日、故人様の友人の方から「思い出のアルバムや。何かの時のための現金を隠してあった」と聞き、クレームを入れましたが、「一任したおいて、文句を言うな!」と一括されたそうです。
悪質な業者に
遭わないための対策
悪質な業者に合わないための対策を講じることが重要です。契約前に以下のポイントを確認して依頼するようにしましょう。
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POINT 1
信頼できる業者を選ぶ
ネットの口コミや評判を確認し、遺品整理士認定協会の認定や一般社団法人に加盟している業者を選ぶと、信頼性が高いと言えます。
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POINT 2
見積もりを複数取る
いくつかの業者から見積もりを取ることで、価格の相場感を把握しやすくなります。不自然に安い、または高い価格には注意が必要です。
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POINT 3
契約内容を確認する
口頭だけではなく、必ず書面での契約書を交わしましょう。内容が明確でない契約や、業者が書面を避ける場合は注意が必要です。
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POINT 4
無理な即決を求めない
契約を急がせたり、「今すぐ決めないと他の予約が入る」などの強引な勧誘をする業者には注意しましょう。冷静な判断が必要です。
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POINT 5
不用品の処分方法を確認する
不法投棄や適切でない方法での処分をする業者も存在します。業者がどのように不用品を処分するのか、また、処分証明書を発行してもらえるか確認しましょう。
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POINT 6
立ち合い必須
作業中は必ず立ち会い、作業の進行を確認しましょう。追加費用の発生などは現場でしっかりと確認することをお勧めします。
アフターサポートのよくある質問
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葬儀の後、たくさんの手続きがあるみたいですが、どうすればいいですか?
博愛社の場合では、ご葬儀後の手続きのお手伝いもさせていただいております。相談は無料で行っておりますので、ご安心してお任せください。 -
葬儀代金の支払いは、いつまでに支払えば良いですか?
- 請求書がお手元に届いてから1週間以内のお支払いをお願いしております。
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さいたま市で新盆・初盆を迎えるのですが、何をすればいいですか?
- お盆にはお墓参りをしたり、自宅でお供えや提灯を飾ってご先祖の霊を迎えるのが一般的ですが、新盆・初盆ではさらに、僧侶や親族、故人と縁の深かった方々を招いて法要を行うため、あらかじめ準備しておくことも多くあります。
①初盆(法事)の日程を決める
お盆の期間は、7月13日~7月16日または8月13日~8月16日ですが、初盆の法事をいつ行うか決める必要があります。親族や親しい方が集まりやすい日で、早めに決めましょう。
②参加者への通知
初盆の法事について親族や親しい方に早めに連絡しておきましょう。時間と場所を連絡し、参加の可否も聞いておく必要があります。料理やお返しの準備があるため、電話や往復はがきなどで参加の確認をしておくといいでしょう。
③会食場所、料理の手配
初盆での会食をどうするか決めましょう。
自宅に招いて食事をするのか、どこかの料理屋で食事をとるか、など様々です。自宅の場合は、自分たちで用意するのか、仕出し弁当などを頼むのか決めましょう。
- お盆にはお墓参りをしたり、自宅でお供えや提灯を飾ってご先祖の霊を迎えるのが一般的ですが、新盆・初盆ではさらに、僧侶や親族、故人と縁の深かった方々を招いて法要を行うため、あらかじめ準備しておくことも多くあります。
④宗教者の手配
初盆・新盆には、一般的に菩提寺の僧侶に棚経をあげてもらいます。お寺は檀家の家をまわって盆棚・精霊棚の前で読経をしますが、檀家の数によっては、前倒しでお経をあげることもあります。
またお寺では、盂蘭盆会の法要を行われるところもあります。お盆の時期は、お寺も忙しいので早めに連絡しておきましょう。
⑤初盆のお見舞いを頂いた方への返礼品の準備
初盆にお供えを持ってきてくれた方へのお返しは、菓子折りやお茶・ミニタオルなど、法要での一般的な返礼品を参考にして選ぶといいでしょう。
お供えをいただいたことへのお礼を込めて相手に合わせて選びたいですね。
⑥盆棚、お供え物(お供物)
仏壇とは別に盆棚(精霊棚)をつくることが多いです。
ご先祖様の霊(魂)を迎える盆棚(精霊棚)を13日の朝につくります。
位牌を安置し、そうめんや水、季節の果物や個人の好物などをお供えします。また、お盆の風物詩でもある精霊馬をお供えします。茄子で作った牛やきゅうりの馬が一般的ですが、地域によってはゴーヤを用いたり、茄子ときゅうり以外の野菜を用いる地域もあります。精霊馬には「ご先祖の霊が牛に荷物を引かせ、馬に乗って行き来する」という言い伝えがあります。ほうずきや粟などを吊るしたり、笹だけや色紙、五如来幡を飾ったり、まこものゴザを敷いたりします。 -
仏壇はいつまでに用意すればいいのでしょうか?
- お仏壇の根本の意味は仏様をお祀りすることですから、いつ買ってもかまいません。お位牌がなくて、お仏壇だけをお祀りしてもかまいません。実際、浄土真宗はお仏壇の中にお位牌を置きません。ですが、多くの場合、お仏壇を買うのはご家族が亡くなって必要に迫られた時でしょう。四十九日の法要の後、お位牌が本位牌になりますので、この時までにお仏壇を用意するのがいいでしょう。
経済的な都合で、お墓と一緒に用意できない場合は、お仏壇を先に買う方がいいでしょう。故人のお位牌を置いたお仏壇の方が、お墓よりも日常的に接するものだからです
年忌法要も一つの機会です。そうすれば、年忌供養とお仏壇の開眼供養(魂入れ)を一度に行うこともできます。ご検討ください。
- お仏壇の根本の意味は仏様をお祀りすることですから、いつ買ってもかまいません。お位牌がなくて、お仏壇だけをお祀りしてもかまいません。実際、浄土真宗はお仏壇の中にお位牌を置きません。ですが、多くの場合、お仏壇を買うのはご家族が亡くなって必要に迫られた時でしょう。四十九日の法要の後、お位牌が本位牌になりますので、この時までにお仏壇を用意するのがいいでしょう。
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さいたま市でお墓の購入を考えています。市営霊園や民間霊園など、どこかおすすめの霊園はありますか?紹介してもらえますか?
- 弊社、博愛社では、さいたま市を中心に多くの墓地霊苑をご紹介させて頂く事が出来ます。また、海洋散骨、樹木葬、永代供養墓もご提案させて頂くこともできますので、お気兼ねなくご相談くださいませ。
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